Συχνές Ερωτήσεις

Κάντε κλικ στο Εγγραφή, εισάγετε το email και τον κωδικό σας, και ολοκληρώστε τη φόρμα. Δεν απαιτείται επαλήθευση email για να δημιουργήσετε τον λογαριασμό, οπότε μπορείτε να ξεκινήσετε να παίζετε αμέσως.

Κάντε κλικ στο Ξέχασα τον Κωδικό στη σελίδα σύνδεσης, εισάγετε το καταχωρημένο email σας και ακολουθήστε το σύνδεσμο επαναφοράς που σας στείλαμε.

Οι ονόματα χρηστών δεν μπορούν να αλλάξουν για λόγους ασφαλείας.
Οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν να αλλάξουν μόνο πριν επιβεβαιωθούν. Μόλις επιβεβαιωθεί μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κλειδώνει και δεν μπορεί να ενημερωθεί.

Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, όπως η μόνιμη απώλεια πρόσβασης, η ομάδα μας μπορεί να εξετάσει το αίτημά σας και να ενημερώσει το email μόνο μετά την ολοκλήρωση πλήρους ελέγχου ασφαλείας. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, όπως για τη μόνιμη απώλεια πρόσβασης, η ομάδα μας μπορεί να εξετάσει το αίτημά σας και να ενημερώσει τη διεύθυνση email μόνο αφού ολοκληρωθεί η πλήρης επαλήθευση ασφάλειας.

Υπάρχουν δύο τρόποι:
1. Πρόσκληση – Οι ενεργοί παίκτες μπορεί να λάβουν πρόσκληση από την ομάδα VIP μας με βάση την απόδοση στο παιχνίδι και την αφοσίωση.
2. Μεταφορά VIP – Είστε ήδη VIP αλλού; Συμπληρώστε τη φόρμα Αίτησης Μεταφοράς VIP στη σελίδα VIP σας. Η ομάδα μας θα εξετάσει τις λεπτομέρειές σας και θα απαντήσει εντός 24 ωρών.

Όχι, η ανταλλαγή νομισμάτων δεν είναι διαθέσιμη μέσα στον λογαριασμό σας.

Όχι. Κάθε παίκτης μπορεί να έχει μόνο έναν προσωπικό λογαριασμό. Πολλοί λογαριασμοί μπορεί να οδηγήσουν σε αναστολή ή μόνιμο κλείσιμο.

Μπορείτε να επαληθεύσετε το email σας απευθείας από το προφίλ σας. Ανοίξτε την ενότητα επαλήθευσης email και πατήστε το κουμπί Επαλήθευση. Θα λάβετε ένα email με έναν σύνδεσμο επαλήθευσης και έναν κωδικό. Ακολουθήστε τα βήματα σε αυτό το μήνυμα για να ολοκληρώσετε την επαλήθευση.

Ελέγξτε τα διαπιστευτήριά σας, επαναφέρετε τον κωδικό σας εάν χρειάζεται, και βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας δεν είναι περιορισμένος. Αν το πρόβλημα συνεχιστεί, επικοινωνήστε με Υποστήριξη.

Ο λογαριασμός σας μπορεί να ανασταλεί ή να απενεργοποιηθεί μόνιμα κατόπιν αιτήματος, αλλά δεν μπορεί να διαγραφεί πλήρως για λόγους ασφαλείας και κανονιστικής συμμόρφωσης. Για να προχωρήσετε, παρακαλώ επικοινωνήστε με την ομάδα Υποστήριξης – θα σας βοηθήσουν να κλείσετε την πρόσβαση με ασφάλεια.

Μεταβείτε στο Πορτοφόλια → Προσθήκη Νομίσματος, επιλέξτε το προτιμώμενο και επιβεβαιώστε.

Μπορείτε να αλλάξετε πορτοφόλια οποιαδήποτε στιγμή στην ενότητα Προφίλ → Πορτοφόλια.

Οι καταθέσεις κρυπτονομισμάτων απαιτούν επιβεβαιώσεις δικτύου. Αν δεν είναι ορατό μετά από 30 λεπτά, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη για βοήθεια.

Ο χρόνος κατάθεσης εξαρτάται από το νόμισμα που χρησιμοποιείτε. Γρήγορα δίκτυα όπως το Solana συνήθως επιβεβαιώνουν μέσα σε 2-3 λεπτά, ενώ το Bitcoin μπορεί να χρειαστεί περισσότερο λόγω συμφόρησης στο blockchain. Αφού επιβεβαιωθεί στο δίκτυο, τα χρήματά σας εμφανίζονται άμεσα στο υπόλοιπό σας στην FortuneJack.

Οι καταθέσεις σε λάθος πορτοφόλι συνήθως δεν μπορούν να ανακτηθούν. Οι μεταφορές κάτω από το ελάχιστο δεν θα φτάσουν σε εμάς. Επικοινωνήστε αμέσως με την Υποστήριξη για να ελέγξει το ζήτημα.

Μπορείτε να κάνετε ανάληψη μόλις πληρούνται οι απαιτήσεις στοιχηματισμού. Οι αναλήψεις μπορεί να επεξεργαστούν σε δόσεις ανάλογα με την μέθοδο σας. Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις – δείτε τους Όρους & Προϋποθέσεις.

Ορισμένα παιχνίδια και πονταρίσματα περιορίζονται κάτω από τους κανόνες των μπόνους. Ελέγξτε τους όρους του μπόνους για λεπτομέρειες.

Το Πραγματικό Υπόλοιπο Χρησιμοποιείται Πρώτα, Ακολουθούμενο Από Τα Μπόνους Κεφάλαια. Οι κανόνες των μπόνους μπορεί να περιορίζουν τα στοιχήματα ή τα παιχνίδια.

Κάντε την πρώτη σας κατάθεση, επιλέξτε την προσφορά σας και θα ενεργοποιηθεί αυτόματα.

Περιμένετε εβδομαδιαία τουρνουά, επιστροφή χρημάτων, δωρεάν περιστροφές, μπόνους ανανέωσης και αποκλειστικές προσφορές καζίνο κρυπτονομισμάτων.

Το συνολικό ποσό που πρέπει να παίξετε πριν τα κεφάλαια μπόνους γίνουν αναλήψιμα. Οι όροι διαφέρουν ανά προσφορά.

Όχι. Τα φρουτάκια συνήθως μετράνε 100%, ενώ άλλα όπως τα ζωντανά παιχνίδια συμβάλλουν λιγότερο. Ελέγξτε τους όρους του μπόνους.

Μεταβείτε στο Προφίλ → Μπόνους για να δείτε την πρόοδο του στοιχηματισμού σας.

Ναι. Όλα τα παιχνίδια καζίνο υποστηρίζουν κάθε διαθέσιμο νόμισμα.

Μόνο τα άμεσα και τα παιχνίδια crash είναι δικαιωμένα δίκαια. Τα παιχνίδια από τρίτους προμηθευτές (Pragmatic Play, Hacksaw, Betsoft, κ.λπ.) εκτελούνται σε πιστοποιημένα συστήματα RNG και RTP.

Ναι. Πολλά φρουτάκια και επιτραπέζια παιχνίδια μπορούν να παιχτούν σε Μέθοδο Δωρεάν Παιχνιδιού.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη – θα εξετάσουν τη συνεδρία σας και θα βοηθήσουν να επιλυθεί γρήγορα.

Επιλέξτε ένα άθλημα, επιλέξτε μια εκδήλωση, ορίστε το ποντάρισμά σας και επιβεβαιώστε το στοίχημα.

Ένα μπόνους που αυξάνει τα κέρδη σε στοιχήματα πολλαπλών ποδιών (combo).

Διαφέρει ανά εκδήλωση και αγορά – ελέγξτε τις αποδόσεις πριν τοποθετήσετε ένα στοίχημα.

Αφού τοποθετηθούν, τα στοιχήματα δεν μπορούν να ακυρωθούν. Χρησιμοποιήστε την επιλογή Cash Out όταν είναι διαθέσιμη.

Μεταβείτε στο Τα Στοιχήματα Μου στον πίνακα ελέγχου σας για να δείτε τα ενεργά και τα ρυθμισμένα στοιχήματα.

Για να συμμορφωθείτε με τους κανονισμούς KYC & AML, επαληθεύστε την ταυτότητά σας και προστατεύστε τα κεφάλαιά σας.

Ναι. Ακολουθούμε αυστηρά πρότυπα GDPR και συνεχώς βελτιώνουμε τα μέτρα προστασίας των δεδομένων.

Απολύτως. Χρησιμοποιούμε προχωρημένη κρυπτογράφηση και δεν μοιραζόμαστε ποτέ τα δεδομένα σας με μη εξουσιοδοτημένα μέρη.

Μόλις οι συνολικές καταθέσεις φτάσουν τα 10.000$, θα σας ζητηθεί ID και απόδειξη διεύθυνσης. Η επαλήθευση διαρκεί λεπτά, και θα ειδοποιηθείτε όταν ολοκληρωθεί. Επιπλέον, αν το καζίνο ανιχνεύσει οποιαδήποτε ύποπτη ή ασυνήθιστη δραστηριότητα, μπορεί να ζητήσει επαλήθευση KYC ανεξάρτητα από το ποσό της κατάθεσης σας, ως μέρος των τυπικών διαδικασιών ασφαλείας και συμμόρφωσης.

Ναι. Τα έγγραφά σας μπορεί να απορριφθούν εάν είναι ληγμένα, ασαφή, τροποποιημένα ή δεν ταιριάζουν με τις πληροφορίες του λογαριασμού σας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα ειδοποιηθείτε – και ανάλογα με τον λόγο, η υποβολή εκ νέου μπορεί ή δεν μπορεί να είναι δυνατή.

Η 2FA προσθέτει επιπλέον προστασία στις συνδέσεις σας απαιτώντας έναν μοναδικό κωδικό κάθε φορά που συνδέεστε.

Ναι. Μεταβείτε στο Υπεύθυνος Τζόγος στο προφίλ σας και ορίστε όρια κατάθεσης ή στοιχήματος.

Ναι. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη για αυτο-αποκλεισμό ή να κλείσετε τον λογαριασμό σας μόνιμα.

Είναι το δίκτυο συνεργασίας μας όπου κερδίζετε μηνιαίες προμήθειες αν παραπέμψετε νέους παίκτες στο FortuneJack. Όσο περισσότερο συμμετέχουν οι παίκτες σας, τόσο υψηλότερες είναι οι ανταμοιβές σας.

Όχι. Η συμμετοχή στο FortuneJack Affiliates είναι εντελώς δωρεάν.

Ναι. Μπορείτε να προωθήσετε μέσω κοινωνικών μέσων, streaming ή άλλων εγκεκριμένων ψηφιακών καναλιών.

Επισκεφτείτε τη σελίδα συνεργατών, συμπληρώστε την αίτηση εγγραφής και η ομάδα μας θα εξετάσει την αίτησή σας και θα επικοινωνήσει μαζί σας.

Μπορείτε να κερδίσετε έως και 70% προμήθεια, ανάλογα με την απόδοσή σας και τη δραστηριότητα των παικτών.

Κάθε παραπομπή συνδέεται με τον μοναδικό σας αριθμό παρακολούθησης. Τα cookies διαρκούν 30 ημέρες για να εξασφαλίσουν ακριβή πιστοποίηση για κάθε εγγραφή.

Όλοι οι διαφημιστικοί χώροι, τα δημιουργικά και οι κωδικοί συνδέσμων είναι διαθέσιμοι απευθείας στον πίνακα ελέγχου του συνεργάτη σας.

Οι προμήθειες υπολογίζονται μηνιαία, με βάση τα συνολικά καθαρά έσοδα (ζημίες παικτών μείον μπόνους και τέλη). Οι πληρωμές γίνονται μέχρι την 5η ημέρα κάθε νέου μήνα.

Ναι – 0.005 BTC (ή αντίστοιχο). Τα υπόλοιπα κάτω από αυτό το ποσό μεταφέρονται στον επόμενο μήνα.

Οι πληρωμές συνεργατών επεξεργάζονται μηνιαία. Οι πληρωμές αποστέλλονται συνήθως εντός της πρώτης εβδομάδας κάθε νέου μήνα αφού αναθεωρηθούν και εγκριθούν τα κέρδη σας.

Το FortuneJack υποστηρίζει πληρωμές σε κρυπτονομίσματα και fiat – συμπεριλαμβανομένων των Bitcoin, Ethereum και άλλων υποστηριζόμενων μεθόδων. Επιλέξτε την προτιμώμενη επιλογή απευθείας στον πίνακα ελέγχου του συνεργάτη σας.

Σύμφωνα με τις συγκεκριμένες μας Αδειοδοτήσεις, οι εξής χώρες είναι περιορισμένες: Αυστραλία, Αυστρία, Κομόρες, Γαλλία, Γερμανία, Ολλανδία, Ισπανία, Ηνωμένο Βασίλειο και ΗΠΑ, καθώς και όλες οι Jurisdictions που κατατάσσονται από την FATF και οποιαδήποτε περιοχές απαγορεύονται από την Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών της Ανζουάν ή από την Αρχή Offshore Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών.
Επιπλέον, ορισμένοι πάροχοι παιχνιδιών έχουν τους δικούς τους περιφερειακούς περιορισμούς. Για πλήρη λεπτομέρειες, επισκεφθείτε την ενότητα Απαγορευμένες Περιοχές στον ιστότοπό μας.

Στείλτε ένα αίτημα στη διεύθυνση [email protected] συμπεριλαμβάνοντας τον αριθμό και το όνομά σας ως συνεργάτη. Η ομάδα μας θα επιβεβαιώσει μόλις ο λογαριασμός σας κλείσει.