자주 묻는 질문

회원가입을 클릭하고, 이메일과 비밀번호를 입력한 후 양식을 작성하세요. 계정을 만들기 위해 이메일 확인이 필요하지 않으므로 즉시 게임을 시작할 수 있습니다.

로그인 페이지에서 비밀번호 찾기를 클릭하고, 등록된 이메일을 입력한 후 우리가 보낸 재설정 링크를 따르세요.

사용자 이름은 보안상의 이유로 변경할 수 없습니다.
이메일 주소는 확인되기 전에만 변경할 수 있습니다. 이메일이 확인되면, 잠겨서 업데이트할 수 없습니다.

접근 권한이 영구적으로 상실되는 등의 특별한 경우에는, 저희 팀이 귀하의 요청을 검토하고 전체 보안 확인을 완료한 후에만 이메일을 업데이트할 수 있습니다. 예외적인 경우, 예를 들어 접근 권한의 영구 손실과 같은 상황에서는, 저희 팀이 귀하의 요청을 검토하고 완전 보안 검증을 완료한 후에만 이메일을 업데이트할 수 있습니다.

두 가지 방법이 있습니다:
1. 초대 – 활동적인 플레이어는 게임 플레이와 충성도에 따라 VIP 팀으로부터 초대를 받을 수 있습니다.
2. VIP 전환 – 다른 곳에서 이미 VIP인가요? VIP 페이지에서 VIP 전환 요청 양식을 작성하세요. 저희 팀이 귀하의 세부 정보를 검토하고 24시간 이내에 답변할 것입니다.

아니요, 계정 내에서 통화 교환이 가능하지 않습니다.

아니요. 각 플레이어는 개인 계정을 하나만 가질 수 있습니다. 여러 계정은 정지 또는 영구 폐쇄로 이어질 수 있습니다.

프로필에서 직접 이메일을 확인할 수 있습니다. 이메일 확인 섹션을 열고 확인 버튼을 누르세요. 이메일을 통해 확인 링크와 코드를 받게 됩니다. 그 메시지의 단계에 따라 확인을 완료하세요.

자격 증명을 확인하고 필요한 경우 비밀번호를 재설정하며 계정이 제한되지 않았는지 확인하세요. 문제가 계속되면 지원 팀에 연락하세요.

귀하의 계정은 요청 시 정지되거나 영구 비활성화될 수 있지만, 보안 및 규제상의 이유로 완전히 삭제될 수는 없습니다. 진행하려면, 저희 지원 팀에 연락하세요 – 그들이 안전하게 접근을 종료하는 데 도움을 줄 것입니다.

지갑 → 통화 추가로 가서 원하는 통화를 선택하고 확인하세요.

언제든지 프로필 → 지갑 섹션에서 지갑을 전환할 수 있습니다.

암호화폐 입금은 네트워크 확인이 필요합니다. 30분 후에도 보이지 않으면 지원에 연락하여 도움을 받으세요.

입금 시간은 사용하는 통화에 따라 다릅니다. 솔라나와 같은 빠른 네트워크는 보통 2-3분 이내에 확인되지만, 비트코인은 블록체인 혼잡으로 인해 더 오래 걸릴 수 있습니다. 네트워크에서 확인된 후에는 귀하의 자금이 FortuneJack 잔액에 즉시 나타납니다.

잘못된 지갑으로의 입금은 보통 복구할 수 없습니다. 최소 금액 이하의 이체는 저희에게 도착하지 않습니다. 즉시 지원팀에 연락하여 검토 요청하세요.

베팅 요구 사항을 충족한 후 출금할 수 있습니다. 출금은 방법에 따라 분할로 처리될 수 있습니다. 수수료가 부과될 수 있습니다 – 저희 약관을 참조하세요.

일부 게임 및 베팅은 보너스 규정에 따라 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 보너스 조건을 확인하세요.

실제 잔액이 먼저 사용되고, 그 다음 보너스 자금이 사용됩니다. 보너스 규정은 베팅이나 게임을 제한할 수 있습니다.

첫 입금을 하고 제안을 선택하면 자동으로 활성화됩니다.

주간 토너먼트, 캐시백, 무료 스핀, 재로드 보너스 및 독점 암호화폐 카지노 프로모션이 예상됩니다.

보너스 자금을 인출 가능하게 만들기 전에 플레이해야 하는 총 금액입니다. 조건은 제안마다 다릅니다.

아니요. 슬롯 게임은 보통 100% 포함되지만, 라이브 게임과 같은 다른 게임은 기여도가 낮습니다. 보너스 조건을 확인하세요.

내 프로필 → 보너스로 가서 남은 베팅 진행 상황을 확인하세요.

네. 모든 카지노 게임은 모든 사용 가능한 통화를 지원합니다.

즉시 게임과 크래시 게임만 공정성이 증명 가능합니다. 제3자 제공자 게임(Pragmatic Play, Hacksaw, Betsoft 등)은 인증된 RNG 및 RTP 시스템에서 실행됩니다.

네. 많은 슬롯 및 테이블 게임은 무료 플레이 모드에서 플레이할 수 있습니다.

지원 팀에 연락하세요 – 그들이 귀하의 세션을 검토하고 신속하게 문제를 해결하도록 도와줄 것입니다.

스포츠를 선택하고, 이벤트를 선택하고, 베팅 금액을 설정한 후 베팅을 확인하세요.

멀티 레그(콤보) 베팅의 수익을 증가시키는 보너스입니다.

이벤트 및 시장마다 다르므로, 베팅을 하기 전에 확률을 확인하세요.

한 번 배팅하면 베팅을 취소할 수 없습니다. 가능할 때 캐시 아웃 옵션을 사용하세요.

스포츠북 대시보드에서 내 베팅으로 가서 활성 및 정산된 베팅을 확인하세요.

KYC 및 AML 규정을 준수하기 위해 귀하의 신원을 확인하고 자산을 보호합니다.

네. 저희는 엄격한 GDPR 기준을 준수하며 데이터 보호 조치를 지속적으로 개선합니다.

절대적으로 안전합니다. 저희는 고급 암호화를 사용하며, 귀하의 데이터를 무단 부서와 공유하지 않습니다.

총 입금액이 $10,000에 도달하면 ID와 주소 증명을 요청받게 됩니다. 검증은 몇 분이 걸리며, 완료되면 알림을 받게 됩니다. 또한 카지노에서 의심스러운 또는 비정상적인 활동을 감지하는 경우, 입금액과 관계없이 KYC 검증을 요청할 수 있습니다.

네. 문서가 만료되었거나, 불분명하거나, 변경되었거나, 계정 정보와 일치하지 않는 경우 문서가 거부될 수 있습니다. 이런 경우에는 알림을 통해 안내되며, 이유에 따라 재제출 가능 여부는 달라질 수 있습니다.

2FA는 로그인할 때마다 고유 코드를 요구하여 추가 보호를 제공합니다.

네. 프로필의 책임감 있는 게임으로 가서 입금 또는 베팅 한도를 설정하세요.

네. 고객 지원에 연락하여 자진 배제를 요청하거나 계정을 영구적으로 닫으세요.

당사는 새로운 플레이어를 포춘잭으로 소개하여 월별 수수료를 받을 수 있는 파트너십 네트워크입니다. 플레이어가 참여할수록 보상이 높아집니다.

아니요. 포춘잭 제휴사는 완전히 무료입니다.

네. 소셜 미디어, 스트리밍 또는 다른 승인된 디지털 채널을 통해 홍보할 수 있습니다.

제휴 페이지를 방문하여 등록 양식을 작성하면 우리 팀이 귀하의 신청서를 검토하고 연락을 드립니다.

귀하의 실적과 플레이어 활동에 따라 최대 70%의 수수료를 받을 수 있습니다.

각 추천은 귀하의 고유한 추적 ID에 연결됩니다. 쿠키는 30일 동안 유지되어 모든 등록에 대해 정확한 크레딧을 보장합니다.

모든 배너, 크리에이티브 및 링크 코드는 귀하의 제휴 대시보드에서 직접 사용할 수 있습니다.

수수료는 월별로 총 순수익(플레이어 손실에서 보너스 및 수수료를 뺀 금액)에 따라 계산됩니다. 지급액은 매달 5일에 이루어집니다.

네 – 0.005 BTC(또는 동등한 금액)입니다. 이 금액보다 낮은 잔액은 다음 달로 이월됩니다.

제휴 지급액은 매월 처리됩니다. 지급은 귀하의 수익이 검토 및 승인된 후 매달 첫 주 이내에 발송됩니다.

포춘잭은 비트코인, 이더리움 및 기타 지원 방법을 포함한 암호화폐 및 법정 화폐 지불을 지원합니다. 귀하의 제휴 대시보드에서 선호하는 옵션을 선택하세요.

당사의 특정 라이선스 조건에 따라 다음 국가가 제한됩니다: 호주, 오스트리아, 코모로, 프랑스, 독일, 네덜란드, 스페인, 영국 및 미국과 FATF 블랙리스트에 올라있는 관할권 및 안jouan 게임 위원회 또는 해외 금융 당국에 의해 금지된 지역.
또한, 일부 게임 제공업체는 자체적인 지역 제한이 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 저희 웹사이트의 금지된 지역 섹션을 방문해 주십시오.

귀하의 제휴 ID와 이름을 포함하여 [email protected]로 요청을 보내세요. 귀하의 계정이 닫히면 저희 팀이 확인해 드립니다.