よくある質問

サインアップをクリックし、メールアドレスとパスワードを入力して、フォームを完了してください。 アカウントを作成するためにメール検証は必要ありませんので、すぐにプレイを始めることができます。

ログインページのパスワードを忘れたをクリックし、登録したメールアドレスを入力し、送信されたリセットリンクに従ってください。

ユーザー名はセキュリティ上の理由から変更できません。
メールアドレスは確認される前にのみ変更できます。before メールが確認されると、それはロックされ更新できなくなります。

永久にアクセスできなくなるなどの特別な場合には、当社チームがリクエストを確認し、完全なセキュリティ確認を完了した後にのみメールを更新できる場合があります。 特例として、永久的にアクセスを失った場合には、私たちのチームがあなたのリクエストを確認し、完全なセキュリティ検証を完了した後にのみメールを更新することがあります。

2つの方法があります：
1. 招待状 – プレイが活発なプレイヤーは、ゲームプレイとロイヤルティに基づいてVIPチームから招待を受けることがあります。
2. VIP移行 – 他の場所で既にVIPですか？ VIPページでVIP移行リクエストフォームに記入してください。 私たちのチームがあなたの詳細を確認し、24時間以内にお返事いたします。

いいえ、アカウント内での通貨交換はできません。

いいえ。 各プレイヤーは、個人アカウントを1つだけ持つことができます。 複数のアカウントは、停止または永久的な閉鎖につながる可能性があります。

プロフィールから直接メールを確認できます。 メール確認セクションを開き、確認ボタンを押してください。 確認リンクとコードを含むメールが届きます。 そのメッセージ内の手順に従って、確認を完了してください。

資格情報を確認し、必要に応じてパスワードをリセットし、アカウントに制限がかかっていないことを確認してください。 問題が続く場合は、サポートに連絡してください。

アカウントは、リクエストに応じて一時停止または永久的に無効化できますが、セキュリティ上および規制上の理由から完全には削除できません。 手続きを進めるには、サポートチームに連絡してください。安全にアクセスを閉じる手助けをします。

ウォレット → 通貨を追加に進み、希望する通貨を選択し、確認してください。

プロフィール → ウォレットセクションでいつでもウォレットを切り替えることができます。

暗号入金にはネットワーク確認が必要です。 30分後に表示されない場合は、サポートに連絡してください。

入金時間は使用する通貨によります。 ソラナのような高速ネットワークは通常2〜3分で確認されますが、ビットコインはブロックチェーンの混雑のために長くかかる場合があります。 ネットワークで確認された後、資金はフォーチュンジャックの残高に即座に表示されます。

間違ったウォレットへの入金は通常回収できません。 最小金額未満の送金は私たちに届きません。 すぐにサポートに連絡して確認してください。

賭け条件が満たされると、引き出しが可能です。 方法によって引き出しが分割される場合があります。 手数料がかかる場合があります – 利用規約を参照してください。

いくつかのゲームや掛け金は、ボーナス規則の下で制限されています。 詳細についてはボーナス条件を確認してください。

まずは実際の残高が使用され、次にボーナス資金が使用されます。 ボーナス規則は賭け金またはゲームを制限する場合があります。

最初の入金を行い、オファーを選択すると自動的に有効になります。

週替わりのトーナメント、キャッシュバック、無料スピン、リロードボーナス、独占の暗号カジノプロモーションを期待してください。

ボーナス資金を引き出すことができるようになるまでにプレイしなければならない合計金額です。 条件はオファーによって異なります。

いいえ。 スロットは通常100％カウントされますが、ライブゲームのように他のゲームは少なく貢献します。 ボーナス条件を確認してください。

プロフィール → ボーナスに行き、残りの賭けの進捗を確認してください。

はい。 すべてのカジノゲームはすべての利用可能な通貨をサポートしています。

インスタントゲームとクラッシュゲームだけが公平に証明されています。 サードパーティプロバイダのゲーム（Pragmatic Play、Hacksaw、Betsoftなど）は、認証されたRNGおよびRTPシステムで動作します。

はい。 多くのスロットおよびテーブルゲームは、無料プレイモードでプレイできます。

サポートに連絡してください。セッションを確認し、迅速に解決します。

スポーツを選択し、イベントを選択し、賭け金を設定し、賭けを確認します。

マルチレッグ（コンボ）ベットの勝ちを増やすボーナスです。

イベントや市場ごとに異なります – 賭けを行う前にオッズを確認してください。

一度賭けをすると、キャンセルはできません。 キャッシュアウトオプションを利用できる場合は使用してください。

マイベットに行き、アクティブおよび決済された賭けを表示します。

KYCとAML規制に準拠し、本人確認を行って資金を保護するためです。

はい。 私たちは厳格なGDPR基準に従い、データ保護対策を継続的に改善しています。

絶対に。 先進的な暗号化を使用し、無許可の第三者とデータを共有することはありません。

総入金が$10,000に達するまで、IDと住所証明を求められます。 確認には数分かかり、完了した際に通知されます。 さらに、カジノが疑わしいまたは異常な活動を検出した場合、入金額に関係なくKYC確認を要求することがあります。これは標準的なセキュリティおよびコンプライアンス手順の一部です。

はい。 書類の有効期限が切れている、曖昧である、変更されている、またはアカウント情報と一致しない場合、書類は拒否されることがあります。 その場合には通知が行われ、理由に応じて再提出が可能であるかどうかは異なります。

2FAは、毎回サインインする際に一意のコードを要求することでログインに追加の保護を提供します。

はい。 プロフィールの責任あるゲーミングに行き、入金または賭けの制限を設定してください。

はい。 サポートに連絡して、自分を除外するか、アカウントを永久に閉じることができます。

新しいプレーヤーをフォーチュンジャックに紹介することで、月々の手数料を稼ぐことができるパートナーシップネットワークです。 プレーヤーが活動すればするほど、報酬が高くなります。

いいえ。 フォーチュンジャックアフィリエイトへの参加は完全に無料です。

はい。 ソーシャルメディア、ストリーミング、または他の承認されたデジタルチャネルを通じて宣伝することができます。

アフィリエイトページにアクセスし、登録フォームに記入してください。私たちのチームが申請を確認し、連絡を取ります。

パフォーマンスとプレイヤーの活動に応じて、最大70％のコミッションを得ることができます。

各紹介は、あなたのユニークなトラッキングIDにリンクされています。 クッキーは30日間有効で、すべての登録に対して正確なクレジットを確保します。

すべてのバナー、クリエイティブ、およびリンクコードは、あなたのアフィリエイトダッシュボードで直接入手できます。

コミッションは、総ネット収益（プレイヤーの損失からボーナスと手数料を引いたもの）に基づいて月次で計算されます。 支払いは毎月の新月の5日までに行われます。

はい – 0.005 BTC（またはそれに相当する金額）。 この金額未満の残高は次の月に持ち越されます。

アフィリエイトの支払いは毎月処理されます。 支払いは、お客様の収益が確認され承認された後、毎月の最初の週に通常送信されます。

フォーチュンジャックは、ビットコイン、イーサリアムおよび他のサポートされた方法を含む暗号通貨と法定通貨の支払いをサポートしています。 アフィリエイトダッシュボードで直接お好みのオプションを選択してください。

当社の特定のライセンス条件により、以下の国が制限されています: オーストラリア、オーストリア、コモロ、フランス、ドイツ、オランダ、スペイン、イギリス、アメリカ合衆国、およびすべてのFATFブラックリストに載っている地域、ならびにアンジュアンゲーム委員会またはオフショア金融当局によって禁止されている地域。
さらに、一部のゲームプロバイダーには独自の地域制限があります。 詳細については、当社のウェブサイトの禁止地域セクションをご覧ください。

アフィリエイトIDと名前を含むリクエストを[email protected]に送信してください。 アカウントが閉じられたら、私たちのチームが確認します。