Ofte stilte spørsmål

Klikk Registrer deg, skriv inn e-posten din og passordet, og fyll ut skjemaet. Ingen e-postvalidering er nødvendig for å opprette kontoen, så du kan begynne å spille med en gang.

Klikk Glemt passord på påloggingssiden, skriv inn din registrerte e-post, og følg tilbakestillingslenken vi sendte deg.

Brukernavn kan ikke endres av sikkerhetsgrunner.
E-postadresser kan kun endres før de blir verifisert. Når en e-post er verifisert, blir den låst og kan ikke oppdateres.

I unntakstilfeller, som ved permanent tap av tilgang, kan teamet vårt vurdere forespørselen din og oppdatere e-posten kun etter å ha fullført full sikkerhetsverifisering. I eksepsjonelle tilfeller, som ved permanent tap av tilgang, kan teamet vårt vurdere forespørselen din og oppdatere e-posten kun etter å ha fullført full sikkerhetsverifisering.

Det finnes to måter:
1. Invitasjon – Aktive spillere kan motta en invitasjon fra vårt VIP-team basert på spill og lojalitet.
2. VIP-overføring – Allerede VIP et annet sted? Fyll ut VIP-overføringsforespørsel skjemaet på vår VIP-side. Vårt team vil vurdere detaljene dine og svare innen 24 timer.

Nei, valutaveksling er ikke tilgjengelig innen kontoen din.

Nei. Hver spiller kan kun ha én personlig konto. Flere kontoer kan føre til suspensjon eller permanent stenging.

Du kan verifisere e-posten din direkte fra profilen din. Åpne seksjonen for e-postverifisering og trykk på Verifiser-knappen. Du vil motta en e-post med en verifiseringslenke og en kode. Følg trinnene i meldingen for å fullføre verifiseringen.

Sjekk legitimasjonen din, tilbakestill passordet om nødvendig, og sørg for at kontoen din ikke er begrenset. Hvis problemet vedvarer, kontakt Support.

Kontoen din kan bli suspendert eller permanent deaktivert på forespørsel, men ikke fullstendig slettet av sikkerhets- og reguleringsårsaker. For å gå videre, vennligst kontakt vårt støtte-team - de vil hjelpe deg med å lukke tilgangen trygt.

Gå til Lommebøker → Legg til valuta, velg den du foretrekker, og bekreft.

Du kan bytte lommebøker når som helst i din Profil → Lommebøker-seksjonen.

Krypto-innskudd krever nettverksbekreftelser. Hvis det ikke er synlig etter 30 minutter, kontakt Support for hjelp.

Innskuddstid avhenger av valutaen du bruker. Raske nettverk som Solana bekrefter vanligvis innen 2-3 minutter, mens Bitcoin kan ta lengre tid på grunn av blokkjedekapasitet. Når det er bekreftet på nettverket, vil midlene dine umiddelbart vises i din FortuneJack-saldo.

Feil-lommebok innskudd kan vanligvis ikke gjenopprettes. Innskudd under minimumsgrensen når oss ikke. Kontakt Support umiddelbart for gjennomgang.

Du kan ta ut når innsatskravene er oppfylt. Uttak kan prosesseres i terminer avhengig av metoden din. Det kan påløpe gebyrer - se våre Vilkår og betingelser.

Noen spill og innsats er begrenset under bonusregler. Sjekk bonusvilkårene for detaljer.

Din virkelige saldo brukes først, deretter bonusmidler. Bonusregler kan begrense innsatser eller spill.

Gjør ditt første innskudd, velg tilbudet ditt, så aktiveres det automatisk.

Forvent ukentlige turneringer, cashback, gratisspinn, reload-bonuser, og eksklusive krypto casino-kampanjer.

Det totale beløpet du må spille før bonusmidler blir tilgjengelige for uttak. Vilkårene varierer for hvert tilbud.

Nei. Spilleautomater telles vanligvis 100 %, mens andre som live spill bidrar mindre. Sjekk bonusvilkårene.

Gå til din Profil → Bonuser for å se din gjenværende innsatsprogresjon.

Ja. Alle kasino spill støtter hver tilgjengelig valuta.

Bare umiddelbare og krasjspill er bevist rettferdige. 3. parts leverandørspill (Pragmatic Play, Hacksaw, Betsoft osv.) kjører på sertifiserte RNG og RTP-systemer.

Ja. Mange spilleautomater og bordspill kan spilles i Gratis Spillmodus.

Kontakt Support – de vil gjennomgå økten din og hjelpe deg med å løse det raskt.

Velg en sport, velg et arrangement, sett innsatsen din, og bekreft vedde.

En bonus som øker gevinstene på flere ben (kombinasjons) vedde.

Varierer per arrangement og marked – sjekk odds før du plasserer et vedde.

Når det er plassert, kan ikke vedder kanselleres. Bruk Kontant Ut-alternativet når det er tilgjengelig.

Gå til Mine vedd i sportssidene dine for å se aktive og avgjorte vedd.

For å overholde KYC- og AML-regelverket, verifisere identiteten din, og beskytte midlene dine.

Ja. Vi følger strenge GDPR-standarder og forbedrer kontinuerlig tiltak for databeskyttelse.

Absolutt. Vi bruker avansert kryptering og deler aldri dataene dine med uautoriserte parter.

Når totale innskudd når 10 000, vil du bli bedt om ID og bevis på adresse. Verifisering tar minutter, og du vil bli varslet når det er fullført. I tillegg, hvis kasinoet oppdager mistenkelig eller unormal aktivitet, kan det kreve KYC-verifisering uavhengig av innskuddsbeløpet ditt, som en del av vanlige sikkerhets- og samsvarsprosedyrer.

Ja. Dokumentene dine kan bli avvist hvis de er utløpt, uklare, endret, eller ikke samsvarer med kontoinformasjonen din. I slike tilfeller vil du bli varslet - og avhengig av årsaken, kan ny innsending være mulig eller ikke.

2FA gir ekstra beskyttelse til påloggingen din ved å kreve en unik kode hver gang du logger inn.

Ja. Gå til Ansvarlig spilling i profilen din og sett innskudds eller innsatsgrenser.

Ja. Kontakt Support for å selv-utelukke eller lukke kontoen permanent.

Det er vårt partnerskapsnettverk der du tjener månedlige provisjoner ved å henvise nye spillere til FortuneJack. Jo mer spillerne dine engasjerer seg, jo høyere blir belønningene dine.

Nei. Å bli med på FortuneJack Affiliates er helt gratis.

Ja. Du kan promotere via sosiale medier, streaming eller andre godkjente digitale kanaler.

Besøk affiliatet siden, fyll ut registreringsskjemaet, og vårt team vil gjennomgå søknaden din og ta kontakt.

Du kan tjene opptil 70% kommisjon, avhengig av din ytelse og spilleraktivitet.

Hver henvisning er knyttet til din unike sporings-ID. Cookies varer i 30 dager for å sikre nøyaktig kreditering for hver registrering.

Alle bannere, kreative og kodekoder er tilgjengelige direkte i ditt affiliate-panelet.

Kommisjoner beregnes månedlig basert på total nettoinntekt (spiller tap minus bonuser og avgifter). Betalinger blir gjort innen den 5. dagen i hver ny måned.

Ja – 0,005 BTC (eller tilsvarende). Saldi under dette beløpet overføres til neste måned.

Affiliate betalinger behandles månedlig. Utbetalinger sendes vanligvis innen den første uken av hver ny måned etter at inntektene dine er gjennomgått og godkjent.

FortuneJack støtter kryptovaluta og fiat betalinger – inkludert Bitcoin, Ethereum, og andre støttede metoder. Velg din foretrukne alternativ direkte i ditt affiliate-panel.

I henhold til våre spesifikke lisensieringsbetingelser, er følgende land begrenset: Australia, Østerrike, Komorene, Frankrike, Tyskland, Nederland, Spania, Storbritannia og USA, så vel som alle FATF-svartlisterte jurisdiksjoner og andre regioner forbudt av Anjouan Gaming Board eller Offshore Financial Authority.
I tillegg har noen spilltilbydere sine egne regionale restriksjoner. For fullstendige detaljer, vennligst besøk Prohibited Territories seksjonen på vår nettside.

Send en forespørsel til [email protected] som inkluderer din affiliate ID og navn. Vårt team vil bekrefte når kontoen din er lukket.